Informationen zur Online Streitbeilegung (OS-Plattform)


Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist. Die Schmelzer UG (haftungsbeschränkt) ist grundsätzlich nicht bereit und verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bei eventuellen Meinungsverschiedenheiten ist die Schmelzer UG (haftungsbeschränkt) bemüht, diese mit Ihnen einvernehmlich beizulegen.

 
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